| WERKGEVER IN DE SPOTLIGHTS (Nieuwsbrief Maart 2024 Fontys Hogeschool, Commerciële Economie) |
| ‘Het is mooi om jongeren te helpen groeien’ Met zijn bedrijf Jubels helpt Michel Salters organisaties om met plezier bezig te zijn met verbeteren. ‘Want continu leren en verbeteren is bouwen aan structureel succes van je organisatie’, zegt hij. Vorig jaar begeleidde Michel voor het eerst twee studenten van Fontys Commerciële Economie. Zij onderzochten of de markt behoefte heeft aan ondersteuning bij bepaalde werving- en selectievraagstukken. Dat smaakte naar meer, want er ligt alweer een nieuwe stageopdracht klaar. Voor klanten als RIVM, Ergon en de Jaarbeurs voert Michel interim opdrachten uit, maar geeft hij ook trainingen. ‘Al langere tijd wilde ik weten: zit de markt te wachten op ondersteuning bij werving en selectie van kandidaten met een Lean-achtergrond?’, zegt hij. Met het antwoord op die vraag hielden twee tweedejaarsstudenten van Fontys Commerciële Economie zich een half jaar lang bezig. ‘Ja’, zo bleek na een grondige analyse en interviews met klanten. ‘Dat is mooi, want nu kan ik me hier dus als extra propositie en unique selling point op gaan focussen.’ WOW-factor Toch was deze vraag voor Michel niet de enige reden om zijn onderneming als stagebedrijf aan te melden. ‘Jonge mensen verder helpen ontwikkelen, vind ik geweldig. Maar ik wil vooral ook dat ze plezier hebben. Dat enthousiasme heb ik bij mijn twee stagiaires zeker gezien.’ Michel vroeg ze aan het eind een Kano-model in te vullen. Dat model komt uit Lean, een managementfilosofie om processen en klanttevredenheid te verbeteren, waarin Michel ook trainingen geeft. ‘Onderdeel van het model zijn WOW-factoren, ofwel wat maakt een positieve indruk? Dat was onder andere de mogelijkheid om mee te kijken bij organisaties waar ik voor werk of waar ik trainingen geef.’ |
 Nieuwe stage-opdracht Nog zo’n WOW-factor: de studenten kregen de kans om een Lean Green Belt-opleiding te volgen, gegeven door Michel. ‘Daar zaten ook werknemers van andere organisaties bij, heel leerzaam voor de studenten dus. Maar ik leerde ook van hen. Door hun inzichten en nieuwe theorieën hielden ze mij scherp.’ Intussen ligt er al een nieuwe stageopdracht bij Jubels klaar. ‘Ik wil graag een Lean Lego Game aanbieden, dat is voor organisaties een eerste kennismaking met Lean. Hierbij geldt dezelfde vraag: is daar behoefte aan? Binnenkort starten twee studenten met deze opdracht.’ Op de foto: Michel Salters |
